Ga naar de hoofdinhoud Ga naar de zoekopdracht Ga naar de hoofdnavigatie
Originele ASUS-onderdelen · Repareren in plaats van vervangen

Onderdeel vinden

Zo vindt u het juiste onderdeel voor uw apparaat.

Hoe vind ik het juiste onderdeel?

De snelste weg is het onderdeelnummer. Typ het in het zoekveld bovenaan - het is eenduidig en leidt direct naar het bijbehorende artikel. U kunt ook zoeken op de modelaanduiding van uw laptop en het onderdeel uit de resultaten kiezen.

Waar vind ik het onderdeelnummer?

Het onderdeelnummer staat meestal op het onderdeel zelf - op het label van een accu, op de achterkant van een beeldscherm, op het frame van een toetsenbordeenheid. De modelaanduiding van het apparaat staat op het typeplaatje aan de onderkant van de laptop.

Ik kan het onderdeelnummer niet vinden - wat nu?

Schrijf ons via het contactformulier. Het meest geholpen zijn we met de modelaanduiding en het serienummer van het apparaat plus een foto van het defecte onderdeel.

Het onderdeel dat ik zoek staat niet in de lijst.

Vraag het ons via het contactformulier - niet elk onderdeel dat wij kunnen leveren is altijd zichtbaar in de shop.

Compatibiliteit

Of een onderdeel bij uw apparaat past, wordt bepaald door het onderdeelnummer, niet door de modelnaam.

Past het onderdeel zeker op mijn apparaat?

Doorslaggevend is het onderdeelnummer, niet de modelaanduiding: hetzelfde laptoptype is afhankelijk van uitvoering en productieserie met verschillende beeldschermen, accu's of toetsenbordindelingen gebouwd. Vergelijk het nummer op het uitgebouwde onderdeel met het nummer bij het artikel. Twijfelt u, vraag het ons dan vóór het bestellen.

Zijn dit originele onderdelen?

Ja, zonder uitzondering. Elk onderdeel in deze winkel is een origineel ASUS-onderdeel en draagt een ASUS-onderdeelnummer. Namaak verkopen wij niet - ook niet als goedkoper alternatief.

Inbouw

Waar u op moet letten als u een onderdeel zelf inbouwt.

Kan ik het onderdeel zelf inbouwen?

Veel onderdelen - accu, geheugen, SSD, ventilator - kunt u met wat zorgvuldigheid zelf vervangen. Haal het apparaat eerst van het stroomnet, koppel de accu los, werk met ESD-bescherming en houd u aan de voorschriften van de fabrikant. Bent u onzeker, laat de inbouw dan door een vakbedrijf uitvoeren.

Er is een onderdeel defect aangekomen - wat moet ik doen?

Meld het via het contactformulier. Het verdere verloop staat op de pagina "Wettelijke garantie & klachten".

Bestellen

Verzending, betaling, retourneren en wettelijke garantie in één overzicht.

Hoelang duurt de verzending en wat kost die?

Verzendkosten en levertijden staan op de pagina "Verzendinformatie". U ziet ze bovendien in de winkelwagen voordat u de bestelling plaatst.

Leveren jullie in mijn land?

Wij leveren in alle 27 lidstaten van de Europese Unie en in Zwitserland. Naar het Verenigd Koninkrijk en andere landen buiten de Europese Unie leveren wij niet. De details staan op de pagina "Verzendinformatie".

Welke betaalmethoden zijn er?

De geaccepteerde betaalmethoden staan op de pagina "Betaling" en worden tijdens het afrekenen getoond.

Kan ik als reparatiebedrijf of onderneming bestellen?

Ja. Vul tijdens het bestellen de bedrijfsnaam in en bij levering naar een ander land van de Europese Unie ook uw btw-identificatienummer. Een apart zakelijk account is daarvoor niet nodig: dezelfde prijzen en betaalmethoden gelden als voor alle andere klanten.

Krijg ik een factuur?

Ja. Wij sturen de factuur als PDF per e-mail naar het adres dat u bij de bestelling hebt opgegeven. Er zit geen papieren factuur bij de zending.

Hoe kan ik mijn zending volgen?

Zodra uw bestelling het magazijn heeft verlaten, ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging met het zendingsnummer. Afhankelijk van bestemmingsland en gewicht verzenden wij met DHL, DPD of UPS; zendingen naar Zwitserland handelen wij af via Exporto. Het volgen zelf verloopt via de website van de betreffende vervoerder.

Ik wil een onderdeel retourneren.

Het herroepingsrecht en het verloop van een retourzending staan op de pagina "Retourneren".

Hoelang geldt de garantie op een onderdeel?

De wettelijke garantierechten zijn van toepassing. Het precieze verloop – hoe u een gebrek meldt en hoe het daarna verdergaat – staat op de pagina "Wettelijke garantie & klachten".

Reparatievideo's